Das iWEBmanagement-Leitbild

Geld zu investieren muss sich lohnen ! ! !

Mache andere erfolgreich und du wirst es selbst!

Es muss sich lohnen
Die Wirtschaftlichkeit eines jeden Projektes steht im Vordergrund. Wer investiert soll auch was zurückbekommen. Jede Investition soll sich amortisieren und darüber hinaus zusätzliche Einnahmen bringen. Das macht Sinn. Dafür bekommen die Kunden komfortable Werkzeuge, um genau das zu überwachen. Nun und das macht nicht nur Sinn sondern motiviert, schafft Vertrauen in den Dienstleister und in neue Investitionen.

Die Kundenwünsche sind das Wichtigste
Die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden sind die Basis einer harmonischen, fairen und langfristigen Kundenbeziehung. So bekommen die Kunden immer eine auf ihren ganz individuellen Bedarf zugeschnittene, optimale Lösung angeboten. Umfangreiche Beratungen gehören zum Standart genauso wie eine gute Erreichbarkeit.

Immer freundlich und respektvoll
Keine Chance der “Servicewüste” Deutschland. Alle Kundenkontakte sind geprägt von Respekt, Höflichkeit, Freundlichkeit, Offenheit, Fairness und höchstmöglicher Kulanz. Reklamationen werden als Herausforderung betrachtet, eine für beide Seiten optimale Lösung zu finden. Probleme primär aus Kundenperspektive zu betrachten, ist die Basis.

lernen, lernen, lernen
Regelmäßige Vorträge, Schulungen, Seminare und Workshops zu besuchen ist die Grundvoraussetzung in der heutigen schnelllebigen Welt auf Dauer an vorderster Front dabei und erfolgreich zu sein. Das gilt sowohl für den Dienstleister als auch für die Kunden.

voneinander profitieren
Durch ein dichtes Kommunikationsnetzwerk zu anderen Spezialisten und Fachleuten wird die Qualität eines jeden Projektes enorm verbessert.